У нас в государстве тренинги подобного рода стали популярными чуть больше 10 лет назад. Первоначально эти тренинги несли другую смысловую нагрузку, ориентируясь на рост человека как личности. С тренингами продаж никто не был ознакомлен в те времена в Российской Федерации. Только в начале девяностых годов прошлого столетия, группа заинтересованных людей, посетив Америку, прошла курсы по нейро-лингвистическому программированию, которое затем набрало обороты в то время в мире, и начали предлагать занятия такого рода в Российской Федерации. Для граждан Российской Федерации, тем не менее, данные тренинги были непонятными. У одних слово "тренинг" вызывало ужас, у других - были ассоциации со спортивной тренировкой. Большая часть людей очень долго не понимала, зачем они необходимы.
Начало 21-го столетия принесло тренинг в бизнес. Организации начали улучшать степень подготовки персонала, посылая их обучаться на курсы. Наиболее употребляемыми и нужными стали тренинги продаж.
На сегодняшний день тренинги разделились на 2 группы: психологические тренинги и бизнес тренинги.
Более распространены следующие бизнес-тренинги:
- тренинг лидерских качеств,
- тренинг продаж по телефону,
- тренинг по управлению,
- тренинг продаж и переговоров,
- тренинг продаж благодаря интернету и др.
На бизнес тренингах тренируются деловые качества сотрудников, необходимые в работе. Посещая такое мероприятие, вы познакомитесь с информацией о том, как завоевать доверие клиента, обнаружить желание покупателя приобрести тот или иной продукт, избегать ситуаций конфликтного рода и правильно представить собственный продукт покупателю.
На тренингах вы не только устраните пробелы в своих знаниях. На них вы сможете научиться быть уверенным, знать себе цену. При устройстве на работу для вас будет положительным моментом то, что вы посещали эти тренинги, работодатель делает особый акцент на умение осуществлять продажу через интернет и по телефону.
Однако, к сожалению, еще далеко не каждый сотрудник организации готов учиться, даже когда обучение оплачивает организация. Многие руководители жалуются, что работников на тренинги не загонишь. Они найдут огромное количество «уважительных» причин: у кого бабушка заболела, кому понадобилось безотлагательно ремонтировать забор на даче. Некоторые особо не осведомленные работники, почему-то думают, что тренинги – это присутствие сомнений в их квалификации.
В голову каждого такого нерадивого сотрудника вкрадывается мысль, что если направляют обучаться, то говорит о том, что, я плохо действую, шеф мной недоволен.
Как-то, мы были свидетелями того, как, уже запланированный управляющим фирмы коллективный тренинг для продавцов магазина, входящего в крупную торговую сеть, «отменила» заведующая этим магазином, сказав буквально следующее: « никто из моих сотрудников туда не пойдет. Работники обязаны реализовывать, так как товара уйма, а никто его не покупает. Им надобно работать, а не терять время за партой». Ну что тут сказать: не понимает эта управляющая магазином большинство выгод, что возможно получить от обучения персонала. А хороший тренинг продаж направлен не только на приобретение навыков продаж, а и на увеличение мотивации служащих на продажи собственным потребителям.
Однако прогресс не стоит на месте, и многочисленным начальникам, начальникам, управляющим приходится отсылать собственный персонал на бизнес-тренинги для повышения навыков. Вместе с тренингами продаж теперь все более модными стают тренинги командообразования, на которых участники должны выполнить достаточно тяжёлые задачи. Данные тренинги выносят за границу мегаполиса, для этого, чтобы участники выполняли задания разнообразного рода в непростой, можно даже сказать стрессовой для себя обстановке. Им предоставляются задания, которые выявляют скрытые качества у проходящих тесты, их дееспособность показывать находчивость в кризисных ситуациях, умение составить команду, а также управлять людьми. данные тренинги помогают коллегам наилучше испытать друг друга, стать одним коллективом, объединить коллектив одной всеобщей целью, которая пойдет на пользу предприятия.
Чем быстрее тренинги вступают в наше сознание, тем больше появляется разных их направлений.
Все больше трудящихся сейчас, посещают тренинги НЛП, а ещё на тренинги индивидуального формирования, такие как:
- тренинги развития интуиции,
- тренинги уверенного поведения,
- тренинги ораторского искусства,
- танцевальные тренинги
- и многие другие тренинги, которые ориентированы на формирование личности.
На нынешний день люди желают обучаться, приобретать необходимые им навыки, расти и повышать квалификацию как личность.